備受矚目的2019年度上海民營服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)榜單正式發(fā)布，人工智能領(lǐng)域的杰出代表——小i機(jī)器人憑借其在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)和創(chuàng)新實(shí)力，成功躋身百強(qiáng)之列。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)小i機(jī)器人過去成就的肯定，更是上海乃至全國服務(wù)業(yè)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的一個(gè)鮮明注腳。

作為中國人工智能技術(shù)商業(yè)化的先驅(qū)，小i機(jī)器人自成立以來，始終專注于以自然語言處理為核心的認(rèn)知智能技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，小i機(jī)器人將先進(jìn)的AI技術(shù)與行業(yè)需求深度結(jié)合，為企業(yè)客戶提供包括智能客服、智能營銷、智慧城市解決方案等在內(nèi)的多元化服務(wù)，有效提升了企業(yè)運(yùn)營效率與客戶體驗(yàn)，降低了人力成本，展現(xiàn)了科技賦能傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的巨大潛力。

此次入選上海民營服務(wù)業(yè)企業(yè)百強(qiáng)榜，凸顯了小i機(jī)器人在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位。上海作為中國的經(jīng)濟(jì)、金融和科技創(chuàng)新中心，正全力推進(jìn)“五個(gè)中心”建設(shè)，尤其注重現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。小i機(jī)器人的上榜，正是上海積極培育本土高科技服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境、鼓勵(lì)民營經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活力的成果體現(xiàn)。它標(biāo)志著以人工智能為代表的新興技術(shù)服務(wù)型企業(yè)，正在成為推動(dòng)上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)能級(jí)提升的關(guān)鍵力量。

縱觀其發(fā)展路徑，小i機(jī)器人的成功源于對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)持與對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握。通過深耕垂直行業(yè)，構(gòu)建了覆蓋金融、政務(wù)、醫(yī)療、制造等多個(gè)領(lǐng)域的解決方案生態(tài)。其智能服務(wù)系統(tǒng)能夠理解復(fù)雜的用戶意圖，進(jìn)行多輪精準(zhǔn)對(duì)話，處理海量并發(fā)請(qǐng)求，這背后是持續(xù)投入研發(fā)所積累的深厚技術(shù)壁壘。這種“技術(shù)+服務(wù)”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式，使其在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的也夯實(shí)了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新基建的加速推進(jìn)，企業(yè)服務(wù)的智能化需求將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。小i機(jī)器人此次榮登百強(qiáng)榜，是一個(gè)新的起點(diǎn)。它將繼續(xù)依托上海優(yōu)越的產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新生態(tài)，深化技術(shù)研發(fā)，拓展應(yīng)用場(chǎng)景，致力于成為全球領(lǐng)先的AI企業(yè)服務(wù)提供商。這也將激勵(lì)更多上海乃至全國的科技服務(wù)企業(yè)，勇于創(chuàng)新，追求卓越，共同推動(dòng)中國服務(wù)業(yè)向知識(shí)密集型、技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的高端形態(tài)邁進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的智能動(dòng)能。